Because you NEED ITIL! #itil4 #itsm #pmgacademy #ti #itil #professoradriano #carreirati
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#shorts Se você recebe demandas o dia inteiro por chamado, telefone ou “rapidinho” no corredor então você PRECISA da ITIL. Ela te mostra como organizar o fluxo de ponta a ponta, melhorar processos e entregar valor de verdade, não só tecnologia. Seu chefe fala de “melhoria contínua”? A ITIL explica exatamente como fazer isso ...
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Public vs. Private Company: How are service catalogs changing? #pmgacademy
Prof. Adriano Martins Antonio
Vennkatre 2025-12-15 00:00
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